ID: 4908
Advertentie ID: #4908 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Helpdeskmedewerker Technisch
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Functieomschrijving
Als technisch helpdeskmedewerker ben je het eerste contact met de klant en dus het visitekaartje van het bedrijf; Je bouwt en onderhoudt de relaties met de consument; Je telefoneert hierbij klantgericht en klantvriendelijk, het gaat hier met name om de wat complexere vragen en problemen over de door hun gekochte Medion apparatuur; Je verwerkt opdrachten, voortvloeiende uit de dagelijkse werkzaamheden; Je verricht tijdens een gesprek gelijk handelingen via het computersysteem.
Functie-eisen
Kennis van hard- en software; Zeer goede kennis van Nederlandse taal, Duits is een pré; Administratieve kwaliteiten; Basiskennis van MS Windows XP en MS Office applicaties; Goede sociale omgangsvormen; Een prettige telefoonstem; Stressbestendig; Werken in dagdienst tussen 8.30 - 17.00 uur.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Regio Roermond, telefoonnummer (0475) 39 03 60. Referentienummer van deze vacature: 014201737009.
Als technisch helpdeskmedewerker ben je het eerste contact met de klant en dus het visitekaartje van het bedrijf; Je bouwt en onderhoudt de relaties met de consument; Je telefoneert hierbij klantgericht en klantvriendelijk, het gaat hier met name om de wat complexere vragen en problemen over de door hun gekochte Medion apparatuur; Je verwerkt opdrachten, voortvloeiende uit de dagelijkse werkzaamheden; Je verricht tijdens een gesprek gelijk handelingen via het computersysteem.
Functie-eisen
Kennis van hard- en software; Zeer goede kennis van Nederlandse taal, Duits is een pré; Administratieve kwaliteiten; Basiskennis van MS Windows XP en MS Office applicaties; Goede sociale omgangsvormen; Een prettige telefoonstem; Stressbestendig; Werken in dagdienst tussen 8.30 - 17.00 uur.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Regio Roermond, telefoonnummer (0475) 39 03 60. Referentienummer van deze vacature: 014201737009.